FAQ´s
1. Was sind reguläre Samen?
Reguläre Hanfsamen sind Samen, die sowohl männliche als auch weibliche Pflanzen produzieren können. Bei regulären Samen beträgt die Wahrscheinlichkeit, dass eine Pflanze männlich oder weiblich wird, jeweils etwa 50 %. Diese Samen sind ideal für Züchter, die ihre eigenen Kreuzungen erstellen möchten.
2. Was sind feminisierte Samen?
Feminisierte Hanfsamen sind genetisch so manipuliert, dass sie nur weibliche Pflanzen produzieren. Dies ist vorteilhaft, da weibliche Pflanzen diejenigen sind, die Blüten mit hohem Cannabinoidgehalt produzieren. Feminisierte Samen sind bei vielen Züchtern beliebt, da sie das Risiko des Wachstums männlicher Pflanzen eliminieren.
3. Was sind Autoflowering-Samen?
Autoflowering-Hanfsamen sind Samen, die unabhängig von der Lichtmenge oder Photoperiode automatisch blühen. Dies bedeutet, dass sie unabhängig von der Tageslänge in die Blütephase übergehen, was den Anbau für Anfänger erleichtert und die Gesamtwachstumszeit verkürzt.
4. Was sind Hybrid-Samen?
Hybrid-Hanfsamen entstehen durch die Kreuzung von zwei unterschiedlichen Hanfsorten. Diese Kreuzungen können dazu führen, dass die Nachkommen die besten Eigenschaften beider Ausgangssorten aufweisen. Hybride Samen können auf verschiedene Weise gezüchtet werden, um bestimmte Merkmale wie Ertrag, Geschmack oder Cannabinoidgehalt zu optimieren.
Wie kann ich bei euch bestellen?
Wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest, kannst du dies ganz einfach online erledigen. Sobald du dich für ein Produkt entschieden hast, kannst du den Artikel über den Button "In den Warenkorb" in deinen persönlichen Warenkorb legen. In deinem Warenkorb, den du über das Symbol eine Einkaufstasche in der oberen rechten Ecke der Website erreichst, findest du eine Übersicht aller bereits vorgemerkten Artikel. Dort kannst du auch die Anzahl der gewünschten Produkte ändern oder ein Produkt aus deinem Warenkorb entfernen. Die Summe der gemerkten Produkte findest du ganz unten.
Wenn du deine Bestellung abschließen möchtest, klicke ""Zur Kasse"". Sofern du dich nicht schon vorab angemeldet hast, wirst du nun gebeten, dies zu tun.
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Anschließend wirst du nach deiner Rechnungs- und Lieferadresse gefragt. Hast du bereits bei uns eingekauft und ein Kundenkonto eingerichtet, sind deine Adressdaten gespeichert, aber dennoch bei jeder Bestellung änderbar.
In dem nächsten Schritt kannst du deine gewünschte Zahlungsmethode auswählen und anschließend den Bestellvorgang verbindlich abschließen.
Unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung erhälst du die Bestellbestätigung per E-Mail mit den relevanten Informationen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellungen einsehen?
Informationen zu dem Status deiner Bestellung findest du in deinem Kundenkonto unter "Bestellungen"
Was mache ich, wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist?
Sollte das gewünschte Produkt derzeit nicht verfügbar sein, kannst du dich benachrichtigen lassen. Dafür klickst du auf das grau unterlegte Produkt deiner Wahl und hinterlegst dann im darunterliegenden Feld deine E-Mail Adresse. Sobald das Produkt wieder lieferbar ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du deine aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit deiner Mail an support@samenbank24.com. Eine Änderung oder Stornierung deiner Bestellung ist solange möglich, bis die Ware verpackt wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Per Vorkasse bezahlen
Du kannst deine Bestellung per Vorkasse bezahlen. Bitte gib bei der Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Bis zum Eingang deiner Zahlung bleiben die bestellten Artikel für dich reserviert. Sobald das Geld bei uns eingetroffen ist, wird die Ware versendet. Bitte beachte, dass der Zahlungseingang je nach Kreditinstitut 2-4 Werktage dauern kann.
Bezahlen Sie in Echtzeit, damit wir die Ware schneller versenden können.
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine zügige Abwicklung von Bestellungen und bittet daher seine Kunden darum, ihre Zahlungen unverzüglich zu tätigen. Durch eine sofortige Bezahlung können wir sicherstellen, dass die Ware schnell versandfertig gemacht und verschickt wird, was zu einer schnelleren Lieferung führt.
Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Was nun?
Wenn du ein anderes Produkt erhalten hast, als das bestellte, dann tut uns das sehr leid. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Wir werden eine schnelle Lösung finden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 7,50€, bei den Growboxen fallen 25,00€ Versand an.
Für den Versand nach Österreich berechnen wir 10,90€, bei den Growboxen fallen 34,90€ an.
Für den Versand nach Schweiz berechnen wir 16,90€, bei den Growboxen fallen 39,90€ an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung sowie die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware. Sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit vermerkt ist, beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage ab dem Tag des Vertragabschlusses (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage in Deutschland ausgenommen). Lieferungen ins EU-Ausland erfolgen innerhalb von 3-7 Werktagen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, in unserem Online Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Mit welchem Paketdienst arbeitet ihr zusammen?
Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt durch die DHL.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens keine persönliche Abholung in unserem Werk anbieten können.
Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Mit der E-Mail zur Versandbenachrichtigung erhälst du einen Sendungsverfolgungslink mit dem du deine Bestellung verfolgen kannst.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wir möchten gerne alle deine Fragen rund um unsere Produkte und unseren Online Shop schnellstmöglich beantworten, zögere nicht uns zu kontaktieren. Bitte nutze dazu unser Kontaktformular.
Bitte teile uns deine Kunden- und deine Bestellnummer (sofern vorhanden) mit.